L’image d’une entreprise, de ses dirigeants, la réputation de ses produits influencent directement la croissance de son activité.
Trop souvent, les entreprises sont en mode « réaction » par rapport à une évolution non souhaitée de cette image, alors que le recueil et l’analyse de signaux faibles permettent de discerner une tendance, d’anticiper une déstabilisation, de prendre une longueur d’avance sur les concurrents.
Internet et les réseaux sociaux modifient profondément la constante de temps : il est nécessaire d’être en veille permanente et d’en intégrer les résultats dans la stratégie globale du client.
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